Contents 호환성 문제의 정의와 증상 분류 즉시 조치 체크리스트(빠른 복구) 파일 형식별 특성과 선택 기준 버전 차이로 인한 기능 손실과 대체 전략 조직 환경 차이: 32/64비트, 추가기능, 보안 정책 CSV·텍스트 파일 호환성: 인코딩·구분 기호·서식 날짜·숫자 변형 방…
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Contents 호환성 문제의 정의와 증상 분류 즉시 조치 체크리스트(빠른 복구) 파일 형식별 특성과 선택 기준 버전 차이로 인한 기능 손실과 대체 전략 조직 환경 차이: 32/64비트, 추가기능, 보안 정책 CSV·텍스트 파일 호환성: 인코딩·구분 기호·서식 날짜·숫자 변형 방…
글 전체 보기이 글의 목적은 한글(HWP) 문서 편집 중 느려짐, 버벅임, 멈춤 현상이 발생할 때 체계적으로 원인을 진단하고 즉시 적용 가능한 최적화 절차를 제공하는 것이다.
느려짐은 재현 패턴에 따라 원인이 달라진다. 아래 표로 증상을 분류하고 해당 분기점의 점검을 수행한다.
| 증상 | 주요 원인 후보 | 즉시 점검 포인트 |
|---|---|---|
| 입력 지연(키 입력 후 반응 느림) | 글꼴·폰트 캐시 손상, 교정기·맞춤법 검사, 문서 추적 변경, 하이퍼링크/참조 필드 대량 | 맞춤법 실시간 검사 해제, 최근 사용 글꼴 초기화, 글꼴 캐시 재구성, 추적 기능 정리 |
| 스크롤·페이지 전환 느림 | 고해상도 이미지, 개체 앵커 과다, 용지/프린터 드라이버 충돌, 페이지 배경 | 이미지 해상도 다운샘플링, 개체 연결 방식 변경, 기본 프린터 변경, 배경·워터마크 제거 |
| 저장·열기 지연 | 네트워크 경로, 클라우드 동기화 잠금, 바이러스 백신 실시간 검사, 대용량 OLE | 로컬 저장 테스트, 동기화 일시 중지, 예외 폴더 설정, OLE 개체 분리 저장 |
| 랜덤 멈춤/무응답 | 손상된 사용자 설정, 임시파일 누적, 애드인/플러그인 충돌, 그래픽 가속 | 안전모드 가동, 임시폴더 정리, 애드인 비활성, 가속 옵션 전환 |
한글 실행 시 Ctrl 키를 누른 채 실행하여 안전모드로 가동하여 애드인·사용자 설정 영향을 배제한다. 안전모드에서 느려짐이 개선되면 사용자 환경 또는 애드인이 원인이다.
다음 명령으로 임시 폴더를 정리한다. 관리자 권한 CMD 또는 PowerShell에서 실행한다.
REM 사용자·시스템 임시폴더 정리 %TEMP% cd %TEMP% del /f /s /q *.*
REM 한글 임시폴더 예시 경로 정리(버전에 따라 상이)
cd "%LOCALAPPDATA%\HNC\HOffice9\temp"
del /f /s /q .
Windows 폰트 캐시 서비스를 중지하고 캐시 파일을 삭제한 뒤 재시작한다.
sc stop FontCache del /f /q "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache\*.*" sc start FontCache 한글의 최근 사용 글꼴 목록은 사용자 설정 파일에서 초기화한다. 버전에 따라 경로가 다르므로 사용자 프로필의 AppData\Roaming 또는 AppData\Local 아래 HNC/HOffice 관련 폴더를 확인한다.
제어판 또는 Windows 설정에서 기본 프린터를 “Microsoft Print to PDF”로 지정하고 한글을 재실행하여 스크롤·미리보기 속도를 비교한다. 향상되면 기존 프린터 드라이버를 업데이트하거나 PCL/PS 드라이버를 교체한다.
실시간 검사로 저장·열기 지연이 발생할 수 있다. 회사 보안정책 범위에서 한글 실행 파일과 작업 폴더를 예외로 등록한다.
| 구분 | 예외 후보 경로 |
|---|---|
| 실행 파일 | C:\Program Files\HNC\* 또는 C:\Program Files (x86)\HNC\* |
| 사용자 설정 | %APPDATA%\HNC\*, %LOCALAPPDATA%\HNC\* |
| 작업 폴더 | 문서 저장 루트, 임시 백업 폴더 |
클라우드 동기화가 활성일 때 HWP 파일 잠금과 버전 검사로 저장이 지연된다. 편집 중에는 일시중지하고 저장 후 동기화를 재개한다. 네트워크 경로에서 직접 편집하지 말고 로컬로 복사하여 작업한다.
환경설정의 그래픽 가속 또는 DirectX 옵션을 켜거나 꺼서 렌더링 경합을 비교한다. 다중 모니터 환경에서 특히 효과가 있다.
이미지 최적화 절차: 1) 원본 이미지 추출(개체 속성에서 저장) 2) 외부 편집기로 해상도·형식 재저장 3) 문서에 다시 링크 삽입(가능하면 링크, 불가하면 압축 임베드) 엑셀 차트·CAD·PDF 등 OLE 개체는 로딩 비용이 크다. 다음 순서로 정리한다.
추적 변경, 주석, 검토 이력은 내부적으로 개체 수를 폭증시킨다. 검토가 끝나면 모두 확정하고 주석은 PDF로 내보내고 본문에서는 제거한다.
NAS/서버 드라이브에서 지연이 크다면 로컬로 복사하여 작업하고 완성본만 동기화한다. 경로 길이가 긴 폴더, 한글·공백 특수 문자가 많은 경로는 단순화한다.
간헐적 멈춤이 반복되면 손상 플래그가 있을 수 있다. 새 문서에 서식만 가져오고 본문을 구간별로 복붙하여 저장한다. 그림·개체는 마지막에 삽입한다.
문서 저장 시 실시간 스캔, 콘텐츠 검사, 민감정보 탐지로 지연이 발생한다. 허용되는 범위에서 HWP 확장자 또는 작업 폴더를 신뢰 영역으로 지정한다.
렌더러가 프린터 드라이버에 따라 변한다. PCL, PS, XPS, 유니버설 드라이버를 바꿔 비교한다. 네트워크 프린터는 오프라인 상태에서도 기본 프린터로 지정되어 있으면 미리보기 지연을 유발한다.
| 항목 | 방법 | 통과 기준 | 주기 |
|---|---|---|---|
| 실시간 검사 해제 | 편집 탭 설정에서 검사 옵션 비활성 | 입력 지연 50% 이상 감소 | 문서당 1회 |
| 임시파일 정리 | %TEMP% 및 HNC temp 삭제 | 열기/저장 20% 단축 | 월 1회 |
| 기본 프린터 확인 | Microsoft Print to PDF 지정 후 비교 | 미리보기 2초 이내 | 분기 1회 |
| 이미지 규격화 | 220dpi, JPEG 권장 | 문서 크기 30% 축소 | 상시 |
| 추적 변경 정리 | 모두 확정 후 저장 | 스크롤 끊김 해소 | 마감 시 |
| 동기화 정책 | 편집 중 일시중지 | 저장 지연 1초 이내 | 상시 |
| 옵션 | 권장 설정 | 효과 |
|---|---|---|
| 맞춤법/문법 실시간 검사 | 편집 중 비활성, 최종 점검 시 활성 | 입력 지연 감소 |
| 자동 저장 간격 | 5분 | 저장 중 렉 완화 |
| 그림 표시 품질 | 일반 품질 | 스크롤 속도 개선 |
| 하드웨어 가속 | 환경에 따라 켜기/끄기 비교 후 선택 | 렌더링 경합 완화 |
| 하이퍼링크 자동 업데이트 | 수동 | 불필요한 지연 제거 |
운영팀이 주기적으로 임시파일 정리와 폰트 캐시 초기화를 자동화할 때 사용할 수 있는 예시이다.
:: cleanup_hwp_perf.cmd @echo off echo [1/3] Stop FontCache sc stop FontCache >nul 2>&1
echo [2/3] Delete temp files
for %%F in ("%TEMP%" "%LOCALAPPDATA%\HNC") do (
if exist "%%~F" (del /f /s /q "%%~F*.*" >nul 2>&1)
)
echo [3/3] Delete Windows FontCache
del /f /q "%WinDir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache*.*" >nul 2>&1
sc start FontCache >nul 2>&1
echo Done.
pause
이미지를 220dpi로 일괄 변환하고 JPEG로 재저장한다. OLE 개체는 캡처 이미지로 대체한다. 목차와 참조는 수동 갱신으로 바꾸고, 장·부록을 분리하여 포함문서 기능이나 하이퍼링크로 연결한다.
대체 글꼴 매핑을 제거하고 해당 폰트를 재설치한다. 폰트 캐시를 초기화한다. 유사 폰트가 여러 개 설치된 경우 최소화한다.
예이다. 기본 프린터가 렌더링 파이프라인을 결정한다. 네트워크 프린터를 기본으로 쓰면 오프라인 시 지연이 발생한다. 로컬 가상 프린터를 기본으로 두고 출력 직전 실제 프린터를 선택한다.
잠금 파일 생성과 버전 동기화 검증으로 저장·열기 지연이 발생한다. 로컬로 복사해 편집하고 완료 후 업로드한다.
표시 밀도를 낮추고 페이지 배경과 이미지 품질을 일반으로 낮춘다. 검토 단위를 줄여 장별로 나눠 진행한다. 중간 저장본은 추적을 확정한 복제본으로 관리한다.