이 글의 목적은 Microsoft Excel에서 스마트아트(SmartArt) 그래픽이 화면에 보이지 않거나 흐릿하게 깨지고, 인쇄 또는 PDF 저장 시 누락되는 문제를 체계적으로 진단·해결할 수 있도록 실무 절차와 점검표를 제공하는 것이다.
1. 증상 정리와 즉시 확인 포인트
스마트아트가 보이지 않는 문제는 단일 원인이 아니라 렌더링 옵션, 개체 표시 설정, 시트 보호, 파일 형식 호환성, 드라이버·Office 빌드 등 다수 요인으로 발생한다. 아래 증상 분류를 통해 빠르게 진단 범위를 좁히는 것이 효과적이다.
| 증상 | 주요 원인 후보 | 가장 빠른 1차 조치 |
|---|---|---|
| 화면에 전혀 안 보임 | 개체 표시가 숨김, 시트 보호, 하드웨어 가속 충돌, 호환성 모드 | 개체 표시=모두, 하드웨어 가속 해제, 시트 보호 해제 |
| 선·텍스트만 보이거나 깜빡임 | GPU 드라이버, Office 렌더링 버그, DPI 스케일 | 하드웨어 가속 해제 후 Office 재시작, 디스플레이 배율 100~125%로 테스트 |
| 인쇄·PDF에만 누락 | 초안 품질 인쇄, 개체 인쇄 제외, 프린터 드라이버 | 초안 인쇄 해제, 개체 인쇄 허용, PDF 가상 프린터 재선택 |
| 특정 파일에서만 발생 | 손상, 오래된 .xls 호환성 | 새 .xlsx로 복사·붙여넣기, 파일 검사·복구 |
| 셀 선택 시 점선 윤곽만 | 선택 창에서 숨김, 개체 속성 | 선택 창에서 눈 모양 아이콘 표시, 개체 속성 초기화 |
주의 : 문제의 60% 이상은 “개체 표시 설정”과 “하드웨어 그래픽 가속” 두 항목에서 해결되는 경우가 많다.
2. 필수 기본 설정 점검(가장 먼저 할 것)
2.1 개체 표시 옵션 확인
경로: 파일 → 옵션 → 고급 → 표시 → 개체에 대하여 표시를 모두로 설정한다. 플레이스홀더나 숨기기로 되어 있으면 스마트아트가 보이지 않는다.
Excel 옵션 > 고급 > 표시 - 개체에 대하여 표시: 모두 - 셀 안의 개체 표시(버전별 문구 상이): 체크2.2 하드웨어 그래픽 가속 해제
경로: 파일 → 옵션 → 고급 → 표시 → 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 체크 후 Excel 재시작한다. GPU 드라이버·빌드 조합에서 DrawingML 렌더링 문제를 일으킬 수 있다.
주의 : 팀 내 혼합 환경(서로 다른 GPU/드라이버)에서는 문서별이 아닌 PC별 현상이 다를 수 있다. 공통 정책으로 해제 여부를 표준화하면 재발 방지에 유리하다.
2.3 선택 창으로 숨김 상태 해제
경로: 홈 → 찾기 및 선택 → 선택 창. 해당 스마트아트의 눈 아이콘이 꺼져 있으면 표시로 전환한다. 계층 구조 상위 그룹이 숨김이면 하위도 함께 숨겨진다.
2.4 시트 보호·개체 편집 허용
경로: 검토 → 시트 보호 해제 또는 보호 설정 시 개체 편집 허용을 체크한다. 보호에 의해 개체가 보이더라도 편집 불가 또는 간헐적 표시 문제가 생길 수 있다.
3. 인쇄·PDF에서 누락될 때
3.1 초안 품질 인쇄 해제
경로: 페이지 레이아웃 → 페이지 설정 → 시트 → 초안 품질 체크 해제한다. 초안 품질은 그림·개체를 생략하여 속도 우선으로 출력한다.
3.2 개체 인쇄 허용
스마트아트를 선택 → 마우스 오른쪽 → 개체 서식 → 속성 → 개체 인쇄 체크한다. 기본값이 변경된 템플릿에서 누락될 수 있다.
3.3 프린터·PDF 드라이버 점검
기본 프린터를 Microsoft Print to PDF 또는 최신 PDF 드라이버로 바꾸어 테스트한다. 특정 제조사 PDL/PS 드라이버에서 DrawingML 처리 누락이 보고되는 경우가 있다.
4. 파일 형식·호환성 이슈
4.1 .xls(97-2003) 호환성 모드
.xls에서는 스마트아트가 완전한 벡터 개체로 유지되지 않거나 표시 오류가 날 수 있다. 파일 → 다른 이름으로 저장 → .xlsx로 저장 후 새 파일에서 표시를 확인한다.
4.2 문서 손상 가능성
새 통합 문서(.xlsx)를 만들고 문제 개체만 복사·붙여넣기한다. 여전히 문제가 있으면 원본 개체가 손상되었을 수 있다. 이때 스마트아트 → 다시 설정 또는 레이아웃 재적용을 시도한다.
주의 : 공유 저장소 동시 편집·버전 충돌 시 개체 스트림이 손상되는 사례가 있다. 동일 파일을 오프라인 복제 후 단독 편집으로 재현 여부를 확인한다.
5. 디스플레이·GPU·DPI 관련 원인
5.1 디스플레이 배율
Windows 디스플레이 설정에서 배율을 100% 또는 125%로 바꾸어 테스트한다. 비정형 배율(예: 110%, 150%+다중 모니터 혼합)은 GDI/D2D 스케일링 오류를 야기할 수 있다.
5.2 GPU 드라이버 업데이트
제조사 앱(GeForce Experience, AMD Software, Intel Arc Control 등) 또는 Windows Update로 그래픽 드라이버를 최신으로 갱신한다. 구형 드라이버는 Office의 하드웨어 가속과 충돌한다.
5.3 Office 빌드 업데이트
계정 → 업데이트 옵션 → 지금 업데이트를 실행한다. 채널 정책에 따라 최신 안정 채널로 전환하면 렌더링 결함 패치가 포함되는 경우가 많다.
6. 신뢰 센터·보안 정책 영향
6.1 보호된 보기·차단된 콘텐츠
외부에서 받은 파일이면 읽기 전용 상단 바에서 편집 사용을 눌러준다. 신뢰 센터의 파일 차단 설정이 그림·개체 포함 문서를 제한할 수 있다. 내부망 템플릿이라면 신뢰할 수 있는 위치로 경로를 등록한다.
6.2 그룹 정책
조직 환경에서 관리 템플릿(ADMX)으로 그래픽 가속·신뢰 센터 옵션이 고정될 수 있다. 로컬 변경이 되돌아오면 IT 정책을 확인한다.
7. 개체 속성·레이어 충돌 해결
7.1 레이어 순서와 그룹
선택 창에서 스마트아트를 맨 위로 올리거나 정렬 → 맨 앞으로 가져오기를 수행한다. 상위 그룹이 숨김이면 하위 전체가 보이지 않는다.
7.2 개체 속성 초기화
개체 서식 → 채우기: 단색 또는 테마 색, 선: 자동, 텍스트 색: 자동으로 설정하여 배경색과 동일한 텍스트·채우기로 인한 투명 표시를 방지한다.
7.3 테마 충돌
페이지 레이아웃 → 테마에서 기본 Office 테마로 변경 후 표시 여부를 확인한다. 사용자 정의 테마의 색 팔레트가 흰색·투명 조합으로 겹칠 수 있다.
8. 스마트아트 자체 재구성
8.1 레이아웃 재적용·변환
스마트아트 디자인 탭에서 다른 레이아웃으로 전환했다가 원래 레이아웃으로 되돌린다. 필요 시 모양으로 변환(그룹 해제 2회)하여 일반 도형으로 바꾸면 렌더링 문제를 우회할 수 있다.
8.2 새로 삽입 테스트
동일 시트에 새 스마트아트를 삽입해 정상 표시되는지 비교한다. 새 개체는 표시되는데 기존만 안 보이면 해당 개체 손상 가능성이 높다.
9. Excel 안전 모드·애드인 영향 분리
9.1 안전 모드 실행
Win+R → excel /safe안전 모드에서 표시되면 COM 애드인 또는 VBA 추가 기능 충돌 가능성이 높다. 파일 → 옵션 → 추가 기능 → 관리: COM 추가 기능 → 이동을 눌러 애드인을 단계적으로 비활성화한다.
10. 고급 진단: VBA로 상태 점검·일괄 복구
10.1 개체 표시 상태 강제 복구
Sub ShowAllDrawingObjects() Application.ScreenUpdating = False Application.DisplayDrawingObjects = xlDisplayShapes ' xlHide, xlPlaceholders, xlDisplayShapes Dim shp As Shape For Each shp In ActiveSheet.Shapes shp.Visible = msoTrue On Error Resume Next shp.Locked = False On Error GoTo 0 Next shp Application.ScreenUpdating = True End Sub위 매크로는 시트 내 모든 도형·스마트아트를 표시 상태로 전환하고 객체 잠금을 해제한다.
10.2 선택 창에 없는 경우(시트·차트 시트 교차)
Sub FindSmartArtAcrossSheets() Dim ws As Worksheet, shp As Shape For Each ws In ActiveWorkbook.Worksheets For Each shp In ws.Shapes If shp.Type = msoSmartArt Then Debug.Print ws.Name, shp.Name End If Next shp Next ws End Sub스마트아트가 다른 시트로 이동·붙여넣기되어 보이지 않는 착시를 확인할 수 있다.
11. 레지스트리(관리자)로 하드웨어 가속 강제 비활성화
조직 정책이나 UI 제한으로 옵션을 바꾸기 어려운 경우 다음 키를 사용한다. 버전에 따라 15.0(Office 2013), 16.0(Office 2016 이후) 등으로 조정한다.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics]
"DisableHardwareAcceleration"=dword:00000001주의 : 레지스트리 변경 전 복원 지점을 만든다. 조직 관리 환경에서는 GPO 변경이 우선한다.
12. 출력 품질·성능 최적화 팁
- 큰 스마트아트는 그룹 해제 후 도형으로 변환하여 출력 안정성을 높인다.
- 투명도·그라데이션을 과도하게 사용하면 프린터 PDL에서 누락될 수 있다. 단색으로 단순화한다.
- PDF 내보내기 시 파일 → 내보내기 → PDF/XPS에서 표준(온라인 게시 및 인쇄)로 저장한다.
13. 팀 배포용 점검 체크리스트
| # | 점검 항목 | 세부 기준 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 1 | 개체 표시=모두 | 파일 → 옵션 → 고급 → 표시 | |
| 2 | 하드웨어 가속 사용 안 함 | 표시 섹션 체크 후 재시작 | |
| 3 | 선택 창 숨김 해제 | 모든 그룹·레이어 표시 | |
| 4 | 시트 보호 설정 | 개체 편집 허용 | |
| 5 | .xlsx 저장 | 호환성 모드 해제 | |
| 6 | 출력 옵션 | 초안 품질 해제, 개체 인쇄 허용 | |
| 7 | GPU/Office 업데이트 | 그래픽 드라이버·Office 최신 | |
| 8 | 안전 모드 재현 | 애드인 충돌 분리 |
14. 원인별 해결 시나리오(의사결정 트리)
- 다른 통합 문서에서 정상 표시되는가? → 아니오: Excel 전역 설정 가능성↑
- 개체 표시=모두, 하드웨어 가속 해제 후 재시작 → 해결되면 종료
- 선택 창 확인, 숨김 해제 → 미해결 시
- 시트 보호 해제 또는 개체 편집 허용 체크 → 미해결 시
- .xlsx로 새로 저장 후 새 스마트아트 삽입 테스트 → 기존 개체만 문제면 재작성 또는 그룹 해제 후 재구성
- 인쇄 누락이면 초안 품질 해제·개체 인쇄 허용·프린터 교체
- 안전 모드 재현, COM 애드인 단계 비활성 → 문제 애드인 식별
- GPU 드라이버·Office 업데이트, 필요 시 레지스트리로 가속 강제 해제
15. 자주 놓치는 세부 항목
- 시트 보기 모드가 페이지 나누기 미리 보기일 때 개체 배치가 달라 보일 수 있다. 정상 보기에서 확인한다.
- 개체 속성에서 “셀과 함께 숨김”이 체크되어 필터 적용 시 사라지는 것으로 보일 수 있다. 속성을 “셀과 함께 이동하지 않음”으로 바꿔 테스트한다.
- 테마 색이 배경색과 동일하면 글자만 사라진 것처럼 보인다. 자동 색 또는 대비가 큰 색으로 교체한다.
FAQ
Q1. 특정 PC에서만 스마트아트가 안 보인다.
A1. 해당 PC의 Excel 옵션(개체 표시, 하드웨어 가속)과 GPU 드라이버 문제일 가능성이 높다. 동일 파일을 다른 PC에서 열어 비교하고, 문제가 있는 PC는 하드웨어 가속을 해제한 뒤 Office·GPU를 업데이트한다.
Q2. 인쇄하면 스마트아트만 빠진다.
A2. 페이지 설정의 초안 품질을 해제하고 개체 인쇄를 허용한다. 프린터 드라이버를 PDF 가상 프린터로 바꾸어 출력 비교한다.
Q3. .xls에서 만든 파일이다. .xlsx로 바꾸면 해결되는가?
A3. 가능성이 높다. .xls는 최신 DrawingML 개체를 완전 지원하지 않는다. .xlsx로 저장한 뒤 스마트아트를 새로 삽입해 표시를 확인한다.
Q4. 선택 창에 스마트아트가 아예 보이지 않는다.
A4. 다른 시트에 있거나 그룹 해제 과정에서 삭제되었을 수 있다. VBA로 통합 문서 전 시트를 검색해 확인한다.
Q5. 팀 표준으로 재발을 막고 싶다.
A5. 배포 이미지 또는 GPO로 하드웨어 가속 기본 해제, Office 채널 통일, 템플릿에서 개체 인쇄·표시 기본값 검증, 인쇄 드라이버 표준화가 효과적이다.